A HP tétlenkedése Windows 7-es driveek terén nemcsak pár általuk gyártott nyomtatót érint, hanem a többségüket. A weboldalukon lévő Windows 7-es kompatibilitási táblázat alapján csak igen kevés printer esetében készültek el a megfelelő illesztőprogrammal az operációs rendszer premierjére. Designjet eszközeik esetén pontosan eggyel sem, Laserjet szériájuknál körülbelül a nyomtatók egynegyedénél, Deskjet printereiknél pedig körülbelül egyharmaduknál. Míg a legjobban az OfficeJet és a Photosmart nyomtatók gazdái jártak. Esetükben nagyjából 50-50 százalék az illesztőprogram megléte, illetve hiánya.

A HP illetékesei tovább borzolják a kedélyeket a gyakran ismételt kérdések között is, mivel a mai napig a következő információ olvasható: "a HP szoftverek és illesztőprogramok a Windows 7 megjelenésének közeledtével elérhetőek lesznek, körülbelül 2009 októberének végén". Addig azt javasolják, hogy vásárlóik ne próbálkozzanak a Vistás eszközkezelőkkel, várják meg a Windows 7-es társaikat. Miközben sok eszközhöz a mai napig nem készült el a Vistás driver.